Widerrufs-, erstattungs- und umtaushrecht
Hier ist eine Zusammenfassung der Abschnitte:
Stornierung und Umtausch:
Stornierungsmöglichkeiten: Stornierung oder Änderung einer Bestellung durch Senden einer E-Mail.
Stornierung nach Verpackung: Nach Verpackung der Bestellung ist eine Stornierung nicht mehr möglich, die Ware muss stattdessen zurückgeschickt werden.
Rückerstattung und Rücksendung: Rückerstattung ist nach 16 Wochen möglich, wenn die Ware nicht eingetroffen ist. Rücksendungskosten trägt der Kunde.
Unterbrechung des Versandprozesses: Aufgrund eines automatischen Versandsystems ist eine Unterbrechung des Versandprozesses nicht möglich.
Rückgabe und Rückerstattung:
Rückgaberecht: Die Rückgabe erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware durch den Kunden. Der Kunde trägt die Rücksendekosten.
Bedingungen für Rücksendungen: Die Ware muss unbenutzt, in der Originalverpackung und im gleichen Zustand wie beim Empfang sein.
Prüfung der Rücksendung: Das zurückgesandte Produkt wird nach Erhalt überprüft.
Genehmigung der Rücksendung: Nach erfolgreicher Prüfung wird die Rücksendung genehmigt und eine Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Schritte zur Stornierung:
Anforderung des Stornierungsformulars: Ein Stornierungsformular kann beim Support angefordert werden.
Es werden klare Bedingungen für Stornierung, Rückgabe und Rückerstattung festgelegt. Der Kunde hat bestimmte Fristen und Anforderungen zu beachten, um eine Rückerstattung oder Rücksendung erfolgreich abzuwickeln.
Stornierung und Umtausch:
Stornierungsmöglichkeiten: Stornierung oder Änderung einer Bestellung durch Senden einer E-Mail.
Stornierung nach Verpackung: Nach Verpackung der Bestellung ist eine Stornierung nicht mehr möglich, die Ware muss stattdessen zurückgeschickt werden.
Rückerstattung und Rücksendung: Rückerstattung ist nach 16 Wochen möglich, wenn die Ware nicht eingetroffen ist. Rücksendungskosten trägt der Kunde.
Unterbrechung des Versandprozesses: Aufgrund eines automatischen Versandsystems ist eine Unterbrechung des Versandprozesses nicht möglich.
Rückgabe und Rückerstattung:
Rückgaberecht: Die Rückgabe erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware durch den Kunden. Der Kunde trägt die Rücksendekosten.
Bedingungen für Rücksendungen: Die Ware muss unbenutzt, in der Originalverpackung und im gleichen Zustand wie beim Empfang sein.
Prüfung der Rücksendung: Das zurückgesandte Produkt wird nach Erhalt überprüft.
Genehmigung der Rücksendung: Nach erfolgreicher Prüfung wird die Rücksendung genehmigt und eine Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Schritte zur Stornierung:
Anforderung des Stornierungsformulars: Ein Stornierungsformular kann beim Support angefordert werden.
Es werden klare Bedingungen für Stornierung, Rückgabe und Rückerstattung festgelegt. Der Kunde hat bestimmte Fristen und Anforderungen zu beachten, um eine Rückerstattung oder Rücksendung erfolgreich abzuwickeln.